Cum să comandați cărucioare pentru copii din China - povestea reală
Dmitrii vinde cărucioare pentru copii. Pentru a-și spori gradul de conștientizare pe piață și a crește baza de clienți, participă periodic la expoziții.
Se apropia cea mai mare expoziție anuală de bunuri pentru copii — BabyExpo. Antreprenorul a comandat noi modele de cărucioare din China, aproape că nu existau astfel de modele pe piața. El a planificat să primească un lot de mărfuri în depozitul său, apoi să trimită câteva mostre la expoziție și să cucerească inimile cumpărătorilor cu o exclusivitate. Dmitrii nu a calculat timpul și, ținând cont de livrarea pe mare, nu a avut timp să desființeze încărcătura la sosirea și să o trimită la BabyExpo. Ce de făcut, scăpă expoziția și pierde clienții?
Clientul a stabilit cooperarea cu o fabrică chineză și comandă adesea cărucioare pentru copii și accesorii de la acestea. Îl ajutăm cu transportul și suntem angajați în vămuire de trei ani.
De data aceasta Dmitrii a decis să aducă modele exclusive. Când a venit timpul pentru expoziție iar containerul cu cărucioare - spre portul, și-a dat seama că, în timp ce încărcătura va ajunge, va pierde câteva zile, pe care nu le mai are și, la urma urmei, trebuie să trimită exemplare la expoziție.
Clientul l-a contactat pe managerul său Alexander și i-a explicat situația. El a întrebat: "Puteți deschide cutia nr.1, scoateți căruciorul roșu și puneți-l în cutia nr. 14. Scoateți căruciorul gri din cutia nr. 14 și împachetați-l în cutia nr.20. Cutia nr.14 trimiteți direct la expoziție, iar restul mărfurilor spre orașul?"
Trebuie să primim marfa la un depozit din China, să o livrăm pe mare și să o vămuim. Apoi să o desființăm și să o transmitem în orașe diferite.
Reprezentanții M3Cargo din China au primit un colet cu cărucioare la depozitul de consolidare, au trimis un raport foto clientului, au marcat marfa, au încărcat-o într-un container și au trimis-o cu nava.
La sosirea, cărucioarele au fost vămuite și livrate la depozitul M3Cargo. Conform instrucțiunilor clientului, cutiile au fost deschise, cărucioarele au fost schimbate și cutiile au fost închise. Întregul proces a fost fotografiat, astfel încât clientul să poată fi încrezut de siguranța încărcăturii și că mostrele pe care le așteaptă vor fi pe standul expozițional.
Cutia nr.14 a fost trimisă la adresa specificată, restul mărfurilor au fost trimise la depozitul clientului.
- Marfa a ajuns în locuri diferite în același timp, fără a pierde timp și costuri suplimentare.
- Dmitrii a reușit să prezinte gama la Baby Expo și să atragă noi clienți.
- Clientul a simțit că angajații M3Cargo sunt mereu de partea lui și, dacă este nevoie de ajutor, se poate baza pe noi.
Cum să economisiți 25% la achiziție și să introduceți un nou brand în România
Inspecția aleatorie a mărfurilor în China înainte de expediere a economisit clientului 3.000 USD.
